تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة من خلال موقع الويب firstcater.com وأي تطبيقات للهاتف المحمول تديرها شركة First International للخدمات والتجارة والشركات التابعة لها (” FirstCater “).

قد تقوم FirstCater بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنطلب موافقتك فقط على أي تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية ، إذا كانت مطلوبة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. سيتم نشر أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة. بمجرد نشرها ، ستصبح سياسة الخصوصية الجديدة سارية على الفور.

نحن نتفهم أنك تهتم بكيفية استخدام معلوماتك ومشاركتها. من خلال زيارة firstcater.qa أو أي تطبيقات ذات صلة ، فأنت تقبل الشروط التالية. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدام معلوماتك الشخصية ، يرجى الاتصال بنا .

جمع المعلومات

تندرج المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك في الفئات التالية:

المعلومات التي تقدمها إلى FirstCater

إذا كنت ممثلًا لأي مشتري أو بائع:

• سيُطلب منك تقديم معلومات اتصال معينة ضرورية لتسجيل حسابك ، بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ؛

• سيُطلب منك تقديم معلومات معينة ضرورية للتحقق من هويتك التجارية أو الشخصية ، مثل: بطاقة الهوية الصادرة عن الدولة (على سبيل المثال ، الهوية القطرية) أو صفحة معلومات جواز السفر ، والرخصة التجارية / السجل التجاري ، وتسجيل ضريبة القيمة المضافة (إن أمكن) ، والسلطة المحامي (إن وجد) وأي معلومات ذات صلة بعملك ، مثل اسم شركتك ونوع عملك ومجال عملك ؛

• إذا كنت بائعًا ، فسنطلب منك تقديم تفاصيل حول المنتجات التي تنوي بيعها ، بالإضافة إلى معاملاتك على FirstCater ؛

• إذا كنت مشترًا وتستخدم بوابة الدفع أو التحويل المصرفي أو خدمات الضمان الخاصة بنا للدفع مقابل معاملة ما ، فسنجمع معلومات دفع معينة ، مثل رقم الحساب المصرفي وأرقام بطاقة الائتمان / الخصم وتواريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان ؛

• لكل من المشتري والبائع ، سنطلب منك تقديم معلومات عن كل معاملة ، بما في ذلك المنتجات المشتراة وسعر المعاملة ؛

• المعلومات المقدمة إلينا فيما يتعلق بالنزاعات أو لدعم الشكاوى المتعلقة بالمنتجات المشتراة على FirstCater ؛

• سيتم إتاحة المعلومات التي ترسلها إلى FirstCater للنشر (على سبيل المثال ، مراجعات البائع) للجمهور.

المعلومات التي تجمعها FirstCater

• سنقوم بجمع تفاصيل أنشطة المستخدم والتفاعلات على FirstCater ، ومعلومات التسليم ، وسجلات النزاع والشكاوى ، والاتصالات بين المستخدمين وأي معلومات يتم الكشف عنها في أي منتدى مناقشة.

• قد نقوم بجمع معلومات حول المستخدمين الحاليين والمحتملين ، أثناء أو فيما يتعلق بالمعارض التجارية وأحداث الصناعة الأخرى ، بما في ذلك اسم جهة الاتصال الممثل والعنوان ورقم الهاتف ورقم الفاكس وعنوان البريد الإلكتروني.

• إذا قمت بزيارة FirstCater ، فسنجمع تلقائيًا بعض المعلومات الشخصية من جهازك. قد تتضمن هذه المعلومات عناوين IP ونوع الجهاز وأرقام تعريف الجهاز الفريدة ونوع المتصفح والموقع الجغرافي الواسع (البلد أو مستوى المدينة) وأنماط التصفح وتفاصيل كيفية تفاعلك مع FirstCater والمنتجات والخدمات المتاحة عليها. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بجمع معلومات إحصائية حول FirstCater وزوار FirstCater بما في ذلك برنامج المتصفح ونظام التشغيل وسمات البرامج والأجهزة والصفحات التي تم عرضها وعدد الجلسات والزوار الفريدين. يتيح لنا جمع هذه المعلومات فهم زوار FirstCater بشكل أفضل ، ومن أين أتوا وما هو المحتوى الذي يهمهم. نستخدم هذه المعلومات لأغراضنا الداخلية ، لتحسين جودة FirstCater. قد يتم جمع بعض هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

استخدام المعلومات الشخصية

نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها للأغراض التالية:

• التحقق من هويتك وإجراء الأمن ، واعرف عميلك (اعرف عميلك) والعناية الواجبة لمكافحة غسيل الأموال والتحقق من الخلفية من أجل إعداد حسابات المستخدمين ؛

• التحقق من أهليتك للتسجيل كمستخدم FirstCater بموجب شروط وأحكام المستخدم الخاصة بنا ؛

• إنشاء حسابات المستخدمين ؛

• تزويد المستخدمين بدعم خدمة العملاء ؛

• تسهيل الاتصال بين المشترين والبائعين ، ومعالجة المعاملات والتسوية بين المشترين والبائعين ، واستكمال طلبات سحب الأموال من البائعين ؛

• تقييم ومراقبة أمن الحساب ومخاطر المعاملات ؛

• تخصيص التسويق والاتصالات معك بناءً على سجلات التصفح وسجل الطلبات ؛
• إجراء بحث أو تحليل إحصائي من أجل تحسين محتوى وتصميم FirstCater ؛
• تحديد وتطوير المنتجات والخدمات التسويقية والإعلانية التي من شأنها أن تضيف قيمة لك ؛
• إذا كنت مشترًا ، فقد نشارك تفاصيل المنتجات التي تم عرضها مؤخرًا على المنصة لتمكين البائعين من الاتصال بك لإبلاغك بتفاصيل المنتجات و / أو الخدمات التي قد تهمك.

يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى مسموح بها بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية أو مشاركتها

قد نكشف (أو نوفر الوصول إلى) المعلومات الشخصية لما يلي:

• المستشارون المحترفون لشركة FirstCater والوكالات الحكومية والتنظيمية والشرطة وشركات التأمين ، عند الضرورة للامتثال للقوانين أو التحقيقات المعمول بها ، أو لممارسة الحقوق القانونية لشركة FirstCater أو تأسيسها أو الدفاع عنها ؛

• مشتري فعلي أو محتمل (ووكلائه ومستشاروه) فيما يتعلق بأي عملية شراء أو دمج أو استحواذ فعلية أو مقترحة لأي جزء من أعمالنا ؛

• مستخدمو FirstCater الآخرين عند الضرورة فيما يتعلق بتسهيل عمليات الشراء والاتصالات التي تتم بينك وبين المستخدمين الآخرين ؛

• يساعدنا شركاء العمل من الجهات الخارجية أو مقدمو الخدمات أو الشركات التابعة التي تشارك أو تعمل مع FirstCater في تقديم الخدمات لك أو الذين يعالجون المعلومات الشخصية للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يشمل هؤلاء الشركاء أو مقدمو الخدمات:

• مزود بوابة الدفع لدينا ؛
• بنوكنا التي يتم فيها تعليق التحويلات المصرفية أو مدفوعات الضمان ؛
• شركاء تمويل سلسلة التوريد لدينا ؛
• شركاء الخدمات اللوجستية لتقديم خدمات التسليم والإرجاع والتخزين للمشترين والبائعين ؛
• وكلاء الجمارك لأغراض التخليص الجمركي ؛
• مقدمو خدمات الحوسبة السحابية لتقديم خدمات التخزين السحابية ؛
• مقدمو خدمة العملاء لتقديم خدمات ما بعد البيع ؛
• شركاؤنا في العمل (على سبيل المثال ، لتزويدك بخصومات أو عروض قد تهمك) ؛
• منصات التسويق والإعلان ، مثل Google و Twitter و Facebook و Instagram ومقدمي خدمات التحليلات المتعلقة بسلوك المستخدمين ، من أجل تكييف المحتوى الذي تراه عند زيارة منصتنا.

• إلى أي شخص أو شركة أخرى ، بموافقتك على الكشف.

قد نقدم بيانات مجمعة أو مجهولة المصدر لأطراف ثالثة ، ولكن عندما نفعل ذلك ، فإن المعلومات التي نشاركها تكون بتنسيق غير محدد الهوية لا يحدد هويتك الشخصية.

لقد أنشأنا علاقات مع شركات أخرى لنقدم لك منتجات وخدمات لا تقدمها First Cater. نوفر لك الوصول إلى هذه الشركات باستخدام ارتباطات تشعبية لمواقعها من firstcater.qa. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الأطراف الثالثة هذه.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما لدينا حاجة عمل مشروعة ، أو كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القوانين المعمول بها.